(Ed: Bu gönderi, 28/1/2013 tarihinde Redbeacon'dan ek bilgilerle güncellendi.)
Üç yaşındaki startup Redbeacon, müteahhit bulma pazarında cesur iddialarda bulunuyor. Geçmişte Angie's List'in hakim olduğu bu pazar, tüketicileri ev geliştirme müteahhitleriyle buluşturuyor. (BobVila.com'un kendi Yüklenici Bul portalını ziyaret edin.)
Birçokları için, bu tür hizmetlerin varlığı internetin doğuşunu kutlamak için yeterli bir nedendir, çünkü evlerimizde çalışacak insanları kolayca ve güvenle işe almaya yönelik herhangi bir ilerleme kolaylıkla takdir edilebilir.
1995'te başlayan Angie's List, tüketicilerin yüklenicileri bulup derecelendirdiği ücretli bir abonelik hizmetidir. Pazar lideri ve güvenilir bir markadır. Buna karşı rekabet edebilmek için, yeni başlayanların süreci daha da basit, daha şeffaf ve daha da güvenilir hale getirmesi gerekecek - bu, bu sağlam ve önemli niş içinde eninde sonunda ön plana çıkabilecek bir mücadele.
Redbeacon, şirketin memnuniyetine göre (belki sizinki için olmasa da) incelenen bir müteahhit ahırına (tesisatçılar, elektrikçiler, bahçe işçileri, ev temizlikçileri vb.) sahiptir. Ve Redbeacon, bu müteahhitlerin çalışmalarının arkasında 1.000 $ garanti ile duruyor.
Hizmetin ücreti tüketiciler tarafından değil, yükleniciler tarafından ödeniyor, bu güvenilirlik sorularını gündeme getirebilecek bir gerçek, ancak Redbeacon, üç kez "eksik düşen" herhangi bir işletmenin sonuç olarak düştüğünü söylüyor. (Şirket, "eksik düşmeyi" profesyonel gösteriler, düşük kaliteli işler ve hizmet şartları ihlalleri olarak tanımlar.) Tüm tüketici sorunları Redbeacon'ın özel destek ekibi tarafından ele alınır.
Redbeacon, üç grev hükmünün ötesinde, yüklenicileri dört farklı faktöre göre puanlar:
- Çalışma kalitesi
- Yüklenicinin Redbeacon profilindeki ayrıntı düzeyi
- Müşteri değerlendirmesi
- Cevaplanabilirlik
Redbeacon, müteahhitleri bir standartta tutsa bile, şirketin hizmet şartlarını harfiyen yerine getirmesi gereken müşterilere aynı anda sorumluluk yükler. Bu hükümler arasında, müşterilerin hizmetin zamanlama özelliğini kullanması ve proje ayrıntılarını ve fiyatını ifşa etmesi gerektiğini belirten bir hüküm vardır. Bunun yapılmaması Redbeacon garantisini geçersiz kılar.
Bazı önemli uyarılar:
• Redbeacon, lisanslar, sigorta ve tahvil dahil olmak üzere bir yüklenicinin profil bilgilerinin çoğunun arkasında durmaz. Tüketiciler bunları kendileri için çalıştırmak zorunda. Redbeacon, suçlu ve seks suçlusu durumunu yılda iki kez kontrol eder, ancak yalnızca asıl sahiplerin durumu için.
• Ulusal olarak 13 büyük metropol bölgesinde mevcut olan Redbeacon, yeni gelen bir firmadır. Yüklenicilerin önceki çalışmaların ve üçüncü taraf incelemelerinin fotoğraflarını yüklemesine izin verse de, gerçek tüketici puanları ve yorumları, onu zaman içinde daha kullanışlı ve güvenilir bir hizmet haline getirmenin anahtarı olacaktır.
• Redbeacon ile paylaştığınız bilgiler, yükleniciler ve Redbeacon ortakları ile paylaşılabilir. Herhangi bir internet hizmetinde olduğu gibi, verdiğiniz bilgilerin nasıl ve kimler tarafından kullanılacağını bildiğinizden emin olun. Müteahhitlerin elbette bilgilerinize ihtiyacı var, ancak bunlar nelerdir? müteahhitler gizlilik politikaları?
Öyleyse Redbeacon'a hoşgeldin diyelim, ancak herhangi bir müteahhit bulma hizmetiyle uğraşırken olduğu gibi, temkinli iyimserlik tavsiye edilir.
Müteahhitleri işe alma ve inşaat yönetimi hakkında daha fazla bilgi için şunları göz önünde bulundurun:
Kendi Genel Müteahhitiniz Olmak
Nasıl Yapılır: Bir Genel Yüklenici Kiralama
Radyo: Bir Tadilattan Kurtulmak